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Políticas de privacidad

Introducción

Bienvenido a Glearn.
Te damos la bienvenida a los servicios de Gplanning denominados Glearn, todos los servicios y representaciones en internet de Glearn en diferentes medios están sujetos a nuestra Política de privacidad que rige su visita a https://glearn.gt y explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos la información que resulta de su uso de nuestro Servicio. Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de privacidad, los términos utilizados en esta Política de privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y condiciones. Nuestros Términos y Condiciones rigen todo uso de nuestro Servicio y, junto con la Política de Privacidad, constituye su acuerdo con nosotros .

Definiciones

  • SERVICIO significa el sitio web https://glearn.gt operado por Glearn .
  • DATOS PERSONALES significa datos sobre un individuo vivo que puede identificarse a partir de esos datos (o de esa y otra información, ya sea en nuestra posesión o que puedan tenerla).
  • LOS DATOS DE USO son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
  • Las COOKIES son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
  • CONTROLADOR DE DATOS significa una persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que se procesan, o se procesarán, los datos personales. A los fines de esta Política de privacidad, somos un Controlador de datos de sus datos.
  • PROCESADORES DE DATOS (O PROVEEDORES DE SERVICIOS) significa cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
  • SUJETO DE DATOS es cualquier individuo vivo que sea sujeto de Datos Personales.
  • EL USUARIO es la persona que utiliza nuestro Servicio. El usuario corresponde al sujeto de datos, que es el sujeto de los datos personales.

Recolección de información y uso

Recopilamos varios tipos diferentes de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Información personal

Al usar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo “Datos personales”. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, país, estado, provincia, código postal, ciudad
  • Cuenta bancaria (para la realización de depósitos a los organizadores de eventos)
  • Datos de facturación
  • Cookies y datos de uso

Podemos utilizar sus Datos personales para contactarlo con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir cualquiera o todas estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o bien contactándose directamente con Glearn.

Datos de uso

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de cualquier dispositivo ( “Datos de uso” ). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, único identificadores de dispositivo y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al Servicio con un dispositivo, estos Datos de uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo que usa, la ID única de su dispositivo, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, el tipo de navegador de Internet que usa, un dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.

Seguimiento de datos de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y tenemos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como balizas, etiquetas y secuencias de comandos para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sesión: utilizamos cookies de sesión para operar nuestro servicio.
  • Cookies de preferencias: utilizamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
  • Cookies de seguridad: utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.
  • Cookies publicitarias: las cookies publicitarias se utilizan para ofrecerle anuncios que pueden ser relevantes para usted y sus intereses.

Otros datos

Al usar nuestro Servicio, también podemos recopilar la siguiente información: sexo, edad, fecha de nacimiento, número de teléfono (trabajo, móvil), ubicación y otros datos que nos otorgues con el fin de hacer uso de nuestra plataforma.

Uso de datos

Glearn utiliza los datos recopilados para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio;
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio;
  • Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo;
  • Para proporcionar asistencia al cliente;
  • Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio;
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio;
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
  • Para cumplir con cualquier otro propósito para el que lo proporcione;
  • Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de los contratos celebrados entre usted y nosotros, incluida la facturación con el creador del evento y el cobro realizado en nombre del creador;
  • Para proporcionarle avisos sobre su cuenta y / o suscripción, incluidos avisos de vencimiento y renovación, instrucciones por correo electrónico, etc 
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o solicitó, a menos que haya optado por no recibir dicha información;
  • De cualquier otra manera que podamos describir cuando proporcione la información;
  • Para cualquier otro propósito con su consentimiento.

Retención de datos

Retendremos sus Datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. También conservaremos los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan por un período más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos personales, puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Guatemala y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos personales, a Guatemala y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia. Glearn tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o país, a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Podemos revelar información personal que recopilamos, o que usted proporciona, en los siguientes casos:

Divulgación para la aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se nos solicite divulgar sus Datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas.

Transacción de negocios

Si nosotros o nuestras subsidiarias estamos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos personales pueden ser transferidos.

Otros casos. Podemos divulgar su información también:

  • A nuestras subsidiarias y afiliadas;
  • A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para apoyar nuestro negocio;
  • Para cumplir el propósito para el cual lo proporcionas;
  • Con el fin de incluir el logotipo de su empresa en nuestro sitio web;
  • Para cualquier otro propósito revelado por nosotros cuando proporciona la información;
  • Con su consentimiento en cualquier otro caso;
  • Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Sus derechos de protección de datos bajo el Reglamento general de protección de datos (GDPR)

Si es residente de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos cubiertos por el RGPD. Nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales. Si desea recibir información sobre los Datos personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, envíenos un correo electrónico a [email protected].

En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted;
  • El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta;
  • El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos personales;
  • El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal;
  • El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a recibir una copia de sus Datos personales en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común;
  • El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que dependamos de su consentimiento para procesar su información personal;

Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes. Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar el Servicio sin algunos datos necesarios. Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Sus derechos de protección de datos bajo la Ley de Protección de Privacidad de California (CalOPPA)

CalOPPA es la primera ley estatal en la nación que requiere sitios web comerciales y servicios en línea para publicar una política de privacidad. El alcance de la ley se extiende mucho más allá de California para exigir a una persona o empresa en los Estados Unidos (y concebible en todo el mundo) que opera sitios web que recopilan información de identificación personal de los consumidores de California para publicar una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y aquellos individuos con quienes se comparte, y para cumplir con esta política.

Según CalOPPA, aceptamos lo siguiente:

  • Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima;
  • Nuestro enlace de Política de Privacidad incluye la palabra “Privacidad”, y se puede encontrar fácilmente en la página de inicio de nuestro sitio web;
  • Los usuarios serán notificados de cualquier cambio en la política de privacidad en nuestra Página de Política de Privacidad;
  • Los usuarios pueden cambiar su información personal enviándonos un correo electrónico a [email protected], o bién haciendolo directamente en la plataforma .

Nuestra política sobre señales de “No rastrear”:

Respetamos las señales de No rastrear y no rastreamos, plantamos cookies ni utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de navegador No rastrear. No rastrear es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea que se rastree. Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Proveedores de servicio

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ( “Proveedores de Servicios” ), proporcionar Servicios en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni usarlos para ningún otro propósito.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro servicio.

Herramientas CI / CD

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para automatizar el proceso de desarrollo de nuestro servicio.

Publicidad

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para mostrarle anuncios para ayudarlo a respaldar y mantener nuestro Servicio.

Remarketing de comportamiento

Podemos usar servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

Pagos

Podemos proporcionar productos y / o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de Qpaypro para procesar nuestros pagos. No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a QPayPro cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad.

Enlaces a otros sitios

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, se lo dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad infantil

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 18 años ( “Niños” o “Niños” ). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 18 años. Si se da cuenta de que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado sobre nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de privacidad. Se recomienda que revise esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio. Los cambios a esta Política de privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos por correo electrónico: [email protected]. Los Servicios de Glearn son ofrecidos por G planing, con domicilio en: 19 AVENIDA 2 -78 ZONA 11 COLONIA EL MIRADOR I NORTE EDIFICIO DISTRITO MIRAFLORES  OFICINA 504 GUATEMALA CA y con dirección de correo electrónico: [email protected]. Si resides en Guatemala, puedes recibir por correo electrónico esta misma información enviando una carta a la dirección anterior en la que solicites dicha información e indiques tu dirección de correo electrónico.

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